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如展览展示活动中所出现的各种危机?2019/8/11会

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  推荐于2018-03-24展开全部您好~~所谓会展危机就是在展会展览策划活动中所出现的这样那样的事情,在展览策划中没有想到的一种现象。展览危机的存在有可能是因为展会策划过程中的各种漏洞,有可能是展览策划者遗漏的小漏洞,有可能是在展览活动中出现的各种小问题。总之展览展示危机事件是各种信息相互交错的综合表现。会展过程中避免不了会出现这样那样的事情,展会活动中遇到危机一定不要慌张,会展危机只是某种现象,并不会告诉你问题的实质是什么。会展组织者必须从分析和把握事件的来源和性质人手,找到问题的实质和核心,制定相应的策略,寻找解决实质问题的最有效手段和办法。会展危机就是影响参展商和观众对展会举行目的地的信心和扰乱展会组织主体继续正常经营的非预期性事件,并可能以无限多样的形式在许多年不断发生的事件。由此可见会展危机的存在可以或大或小得对展会造成一定的影响,它也许是短时间的影响,也有可能是长远潜在的影响。所以展会危机对一个展会的成功举办是至关重要的。问题出现的形态一般有两种情况:一是环境直接向组织提出问题;二是由于问题的存在,致使某种事态发生,需要从危机事件中找出问题所在。任何一次危机的发生,当事人都可能有过激的反应,不可能都按照企业的意思理解。所以危机公关的一个重要原则,就是了解公众,倾听别人的意见,确保企业能把握公众的抱怨情绪,并作出准确的判断。不管事态发展如何严重,只要有准确的评估,根据评估的结果,就能衡量其危害性制定相应的策略。会展危机的管理已经有一套完整的危机管理理论,在发展阶段存在着5个时期:即酝酿期,爆发期,处理期,扩散期和后遗症期。首先要做的就是预防,根据展会的特点预先拟定计划,感觉可能会发生的危机。避免危机扩大的可能,并迅速解除危机,化危机为转机,回收部分损失,将损失捡到最小。展会应该提早设置早期警报信息系统,控制危机,挽救损失。 展会展台搭建公司根据会展危机管理理论与实际的展会相结合,我们总结出一套具体的会展危机管理措施,其一是准备工作。会前制定危机防治计划,成立专门的管理机构,建立参与主体的数据库,以及与其它部门的联系,筹建危机管理特别基础设施,设置危机预警系统,在展会前做好充分的准备。其二是积极应对。展会策划时建立专门的媒体中心,要求主体之间通力合作,获得政府的支持,和危机监测系统。其三则是恢复工作(即展后),加强宣传消除疑虑,恢复正常工作,总结经验教训,创造管理系统,提高应对能力。




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